Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05, al Cliente è data facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrà inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, una e-mail all’indirizzo ordini@ixya.it ed una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Ischia Care s.r.l., con sede in Via Mezzavia, 28 80076 Lacco Ameno (NA), entrambe contenenti i propri dati (Nome, Cognome, Numero d’ordine dell’ordine originario, telefono, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente dove verrà effettuato il bonifico per il rimborso). Ischia Care s.r.l., per facilitare le operazioni di rientro, comunicherà al Cliente un codice di reso. Non appena ricevuta tale comunicazione da parte di Ischia Care s.r.l., il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire. Il prodotto reso dovrà pervenire alla Ischia Cares.r.l. entro al massimo 7 (sette) giorni dalla data di invio del codice di reso. Una volta ricevuto il prodotto reso, la Ischia Care s.r.l. procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti (escluso il contributo per la spedizione)per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 25 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei prodotti. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente. Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.